لما الإعلان يقول إنه حقق Leads والمبيعات تقول مفيش حجوزات، الطرفان ممكن يكونا على حق. كل طرف يقيس نقطة مختلفة.
ابدأ بتعريف الرحلة: Lead صالح، رد في الوقت، تأهيل، Meeting، ثم نتيجة. ضع Owner ووقتًا لكل انتقال.
لا تغيّر الحملة قبل معرفة أول مرحلة انخفض فيها المعدل.